Le « vendeur » est au coeur de la fonction commerciale. Pour autant,
peut-on en parler comme d’un archétype bien défini, aux compétences
identiques d’une entreprise à l’autre, d’un marché à l’autre ?
Non, bien sûr : les connaissances, les savoir-faire et les aptitudes comportementales
des commerciaux se sont considérablement enrichis
depuis quelques années.
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