Les commerciaux les plus performants, en terme de résultats,
sont rarement ceux dont les capacités intrinsèques à
convaincre et à séduire leurs clients sont les plus développées.
En matière de succès commercial, l'un des fondements
de leur réussite se situe ailleurs ; dans une aptitude
à maîtriser la relation que chacun nourrit et entretient
avec sa clientèle pour la conduire à produire davantage et
à moindre coût.
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